Mac(マック)宅配買取

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  1. よくあるご質問

よくあるご質問

Q 商品を送る前にデータのフォーマット(消去)や、リカバリはしたほうが良いですか?
A 検品時に当店が責任をもって全データの削除を致しますので、リカバリ方法がわからない場合でもご安心下さい。ただし、すべてのロック・パスワードの解除をお願い致します。もちろんお客様で初期化していただいても問題ございません。
Q 元箱があるのですが、直接伝票を貼っても大丈夫ですか?
A 元箱に直接伝票を貼ると(特に新品の場合)査定額が下がる可能性があります。袋やラップで元箱を包み、その上から伝票を貼っていただければ大丈夫です。 商品によって異なりますので詳しくはお問い合わせ下さい。
Q 身分証の住所変更をしていないのですが、公共料金の領収書等で対応してもらえますか?
A 古物営業法の規定により、身分証明書のコピーが必要となります。公共料金の領収書等では、身分証明書としての対応ができません。身分証明書(免許証・健康保険証)の住所変更をお願いします。住所変更が難しい場合はお問い合わせ下さい。
Q 未成年なのですが、買取してもらえますか?
A 18歳以上であれば買取は可能です(高校生不可)。申し訳ありませんが、古物営業法により18歳未満のお客様から買取は出来ません。
Q 仮査定の有効期間は何日間でしょうか?
A 仮査定金額をお知らせした日から10日間を仮査定の有効期間とさせていただいております。日々相場の変動がございますので、できるだけ早く商品を発送していただくことをお勧めいたします。
Q 商品を送って 何日程度で振込していただけますか?
A 当店に届いて、最短で当日にご入金可能です。商品が到着して、検品が終わりましたらメールまたは電話にて買取金額をお知らせいたします。金額にご承諾のご連絡をいただいた当日、または翌営業日に入金が完了いたします。
Q 業者からの大量在庫処分ですが、買取できますか?
A 業者様からの大量商品買取も大丈夫です。過去に100件以上の大量商品買取のご依頼を受け、ご満足いただいております。まずはお問い合わせください。
Q 高価買取の理由を教えてください。
A 当店は福岡県大野城市に店舗事務所を構えており、東京や大阪と比較して人件費やテナント家賃などの経費を低く抑えることができ、その分買取金額をお客様に還元できるシステムとなっております。
Q 宅配買取を利用したとき、振込手数料はどちら負担になりますか?
A ご指定の口座に入金させていただく際の、振込手数料も当店が負担いたします。ご安心ください。
Q 仮査定金額と郵送後の本査定の金額はどれくらい違いますか?
A お知らせいただいた商品状態と状態に大差がなければ ほとんど仮査定の金額の範囲で買取させていただきます。

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